Obchodní podmínky

Systém Údržba strojů (udrzba.ltsapp.cz) poskytuje David Litoš, IČO 29660173 (dále „poskytovatel"). Služba je webová aplikace pro správu údržby výrobních strojů — evidence strojů a manuálů, hlášení poruch, plánování údržby, sklad náhradních dílů, přehledy a volitelné moduly (např. evidence OOPP) dle sjednané nabídky.

Rozsah služby, zaváděcí práce a měsíční paušál se sjednávají individuální nabídkou. Smlouva vzniká jejím potvrzením ze strany zákazníka. Paušál je splatný měsíčně; při prodlení delším než 30 dnů může poskytovatel přístup pozastavit do uhrazení.

Zákazník spravuje účty svých uživatelů a odpovídá za utajení přihlašovacích údajů. Do systému nesmí vkládat obsah odporující právním předpisům. Za správnost a zákonnost vložených dat (včetně údajů zaměstnanců v evidenci OOPP) odpovídá zákazník jako jejich správce.

Poskytovatel provozuje službu s cílem nepřetržité dostupnosti; plánované odstávky oznamuje předem a provádí je mimo běžnou pracovní dobu. Krátkodobá nedostupnost způsobená subdodavateli infrastruktury nebo vyšší mocí není porušením smlouvy.

Veškerá data vložená do systému zůstávají majetkem zákazníka. Data jsou izolována na úrovni databáze, šifrována a denně zálohována. Po ukončení smlouvy poskytovatel na žádost předá export dat a data do 30 dnů smaže. Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností do výše paušálu uhrazeného zákazníkem za posledních 12 měsíců. Neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užitím služby, vložením chybných dat ani za ušlý zisk. Výstupy AI asistenta mají doporučující povahu — rozhodnutí o zásahu na stroji je vždy na kvalifikované obsluze.

Smlouvu lze ukončit písemnou výpovědí ke konci zaplaceného období. Poskytovatel může smlouvu vypovědět při podstatném porušení podmínek zákazníkem s 30denní lhůtou k nápravě.

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Změny podmínek oznámí poskytovatel nejméně 30 dnů předem; pokračováním v užívání služby zákazník změny přijímá.